退貨須知
- 收到商品時，請由託運單面開始全程「一鏡到底」錄影拆箱。若物件本身有人為瑕疵且非訂購方收受後所造成，惟若對代購商品品質把關心存疑慮，例如收到商品時有耳針歪、 皮刮傷、 項鍊斷裂、瓷製品破裂．．．之人為瑕疵之虞，訂購商品確實有瑕疵者憑錄影退貨或更換，且須於收貨三天內通知代購方，超過三天不予處理；如已經拆箱則非屬全程錄影，無清晰錄影者則恕無法退貨。
- 代購僅為服務，要求與在地專櫃同等質量與服務標準，請自行前往專櫃購買。
- 以下情況無法接受退貨：
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
- 主觀感受（新舊/歪斜/色差）不在退貨範圍內。
- 季末折扣商品如若有0.5X0.5CM以內之瑕疵（滑痕/壓痕/刮痕/色點…等肉眼可視之差異）皆在採購標準範圍內，不予退換貨。
- 櫃上新品如若有0.1CM以內之滑痕, 刮痕, 色點, 染點, 色差...與原皮革色略有不同之處，不在退貨範圍內。
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品包裝→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
退貨商品經複查確實符合退貨之標準，現金付款者將於3個工作日內退還款項至指定戶頭，刷卡者將依照銀行退款作業程序，7-15個工作天不等。